23年5月3日购买的车，8月份涉水，与4s店走稳妥修补，24年9月19日车辆提示变速箱处于紧迫运作时的状况，联络群众售后，售后联络西安4s店将我的车拖走至今，奉告我车辆变速箱内污浊置疑二次涉水，要求自费一部分，厂家在替换机电单元，交流后让我自己联络渭南4s店，置疑上一年没有修补好我的车辆，随后我再次联络群众售后，群众售后与4s店交流后，奉告我自费修补，而渭南4s店与群众现已免除合约，群众售后也没有给出解决办法。

  一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。