敬重的领导：我是郑州海马新能源轿车经销商，2021年与海马公司协作，专门出售海马新能源小雁系列车辆，现已出售了约50台车，但售后一向困扰着咱们，使咱们运营处于困难境地，无赖状况下申诉请相关领导给与处理：1、现在咱们有4台新能源车辆现已没办法行进最长的有一年多时刻，其间三台原因是：电池包毛病，据海马技术人员说是电池包内主板毛病导致车辆无法行进，根据海马说明书的三包规则电池质保为八年。咱们联络海马公司售后人员告诉咱们海马公司现在没有BMS配件导致车辆无法行走，假如海马公司没有配件无法修理咱们花钱置办的车辆不能够正常的运用不可能作废呀。另一台车辆是三合一充电机毛病，依照海马规则三合一充电机质量上的问题，依照海马说明书三包规则质保4年，这四台车悉数在三包期限内，没办法运用，因为海马公司的售后不断换人，形成海马的售后人员干事功率十分的惨淡，咱们对接时呈现待理不理的状况，咱们在当地找了好几家修理单位测验与海马公司售后对接，可是因为海马的售后办事功率底下的原因退出不乐意和海马公司协作修理。导致咱们现在车辆修理没有办法进行。现在咱们诉求：海马公司依照最初咱们出售海马车辆时所说批量毛病严重毛病，海马公司组织人员抵达现场给予处理，诉求海马公司组织售后人员现场处理这4台车辆。假如在处理欠好，咱们要求按原价悉数退回。因为质保期内海马公司无售后配件导致未车辆未能运用要求海马公司承当应有的职责，补偿每天咱们出行费用100元/天。2、海马新能源小雁系列车辆充电车辆下雨天外壳带电，需求厂家现场处理，若形成人员受伤或逝世海马公司需求承当相应的职责，3、以上信息自己所述，若信息有误或许虚伪自己乐意承当相关法律职责

  车质网已将您的投诉转给出产或许出售企业，咱们将会对此投诉继续盯梢，请您继续重视！